Nossa Política de Conduta

Conheça nossos princípios e ética e conduta na Solutions One.

Canal de Ouvidoria

Um canal para resolução de conflitos (reclamações) e para realização de denúncias.

Outras Políticas

Conheça as políticas de conformidade praticadas pela Solutions One aqui nesta página. Todavia, estas podem ser atualizadas sempre que necessário sem prévio aviso.

Código De Conduta

Premissas para orientar o comportamento dos colaboradores, de acordo com os valores corporativos.

Princípios de ética e conduta

Os Princípios de Ética e Conduta visam evidenciar e reforçar os valores éticos da Solutions One, sua identidade organizacional e os fundamentos que orientam a condução de suas atividades sendo que estes princípios devem ser compartilhados e praticados por todos stackholders da empresa.

I – Deve-se proteger a confidencialidade da informação à qual se poderá ter acesso
• Ninguém estará autorizado a divulgar ou utilizar, a título individual ou empresarial, qualquer informação pertencente a Solutions One (ou a seus parceiros), tais como: segredos comerciais, de negócios e quaisquer dados sensíveis de pessoas físicas ou jurídicas relacionados a estes.

• Ninguém estará autorizado a divulgar ou utilizar informações sobre transações efetuadas pela Solutions One para quaisquer fins que sejam estranhos a execução dos objetos dos seus contratos.

• Ninguém estará autorizado a copiar ou utilizar arquivos internos ou documentos pertencentes a mesma para quaisquer fins que sejam estranhos a execução dos objetos dos contratos da Solutions One.

II – Ninguém deve divulgar ou usar, para próprio benefício ou benefício de terceiros, o know-how do negócio da Solutions One, assim como da sua estratégia de negócio, ou incorrer em concorrência desleal com a mesma.

III – Honestidade e Ética
• Todos devem agir com respeito aos direitos humanos e ao meio ambiente;
• Todos devem agir de forma ética;
• Todos devem repudiar qualquer forma de assédio;
• Todos devem repudiar qualquer prática fraudulenta ou de corrupção (suborno, tráfico de influência, lavagem de dinheiro, ocultação de bens, vantagens indevidas e outros) ou de atos ilícitos ou criminosos de toda ordem;
• Todos devem combater o uso de drogas ilícitas;
• Todos devem condenar as condutas ilícitas tais como falsificação de documentos, evasão fiscal, sonegação, dentre outras previstas na legislação brasileira.

IV – Respeito
• Todos devem respeitar a diversidade;
• Todos devem promover o direito à liberdade pelo intercâmbio de pensamentos, ideias e opiniões, sem preconceitos ou discriminações;
• Todos devem condenar atitudes agressivas ou constrangedoras;
• Todos devem abdicar de comportamentos preconceituosos ou discriminatórios em relação à raça, cor, origem, gênero, estética pessoal, condições físicas, nacionalidade, sexo, idade, estado civil, orientação sexual, posição social, religião e outros atos que firam a dignidade das pessoas.

V – Compromissos com as Normas
• Todos devem agir de acordo com as leis e normas aplicáveis, internas ou externas;
• Todos devem repudiar a utilização de software não licenciado;
• Todos devem manter a neutralidade nos canais oficiais da Solutions One nas redes sociais, sobre assuntos de natureza polêmica envolvendo política, religião e questões sociais e culturais.